Redaksi
Menghubungi meja periksa TangguhKoin
Meja periksa menerima surat di [email protected], baik koreksi, usulan, maupun keberatan. Tulis singkat; bahasa Indonesia atau Inggris sama-sama kami baca. Supaya surat Anda bisa langsung diperiksa, sertakan bahan sesuai jenisnya.
| Jenis surat | Lampirkan | Yang terjadi sesudahnya |
|---|---|---|
| Status izin sudah berubah | Tanggal posisi daftar OJK yang Anda lihat | Kami buka daftar yang sama, lalu memperbarui tabel dan tanggal cek |
| Tanggal atau angka keliru | Nama sumber dan bagian yang dimaksud | Bila sumbernya lebih kuat, berkas dikoreksi dan dicatat |
| Usul bursa baru untuk diperiksa | Nama merek dan nama badan hukum bila tahu | Masuk antrean; tidak semua usulan menjadi berkas |
| Keberatan dari perusahaan yang disebut | Dokumen resmi pendukung | Ditimbang dengan aturan tingkat bukti yang sama |
Di luar jangkauan meja periksa
- Memulihkan dana atau akun di bursa mana pun. Untuk itu hubungi platformnya, lalu Kontak OJK 157 atau portal IASC bila ada unsur penipuan.
- Memberi saran beli, jual, atau tahan aset.
- Menjadi perantara dengan bursa.
- Menilai apakah sebuah tawaran investasi yang Anda terima sah; pertanyaan itu lebih tepat diajukan ke Satgas PASTI.
Seberapa cepat koreksi dimuat?
Koreksi status izin kami dahulukan karena paling berpengaruh bagi pembaca. Setelah daftar OJK yang Anda rujuk kami buka dan cocok, tabel di berkas terkait dan register di beranda diperbarui bersama tanggal cek yang baru. Koreksi lain dikerjakan menurut urutan masuk.
Satu peringatan: surat ke redaksi tidak pernah membutuhkan kata sandi, kode OTP, atau frasa pemulihan dompet. Bila ada yang memintanya atas nama TangguhKoin, itu bukan kami.